Guide des mesures sanitaires et de distanciation physique à respecter

Guide des mesures sanitaires et de distanciation physique à respecter

Jeudi 26 août 2021

Mesures sanitaires en vigueur à la Maison des arts Desjardins Drummondville

Voici à quoi s'attendre lors de votre prochaine visite :

  • Afin de se conformer aux mesures sanitaires énoncées par le gouvernement du Québec et la santé publique, la Maison des arts Desjardins Drummondville est dans l’obligation d’exiger le passeport vaccinal à compter du 1er septembre 2021

  • Passeport vaccinal + preuve d’identité 
  • À votre arrivée pour un spectacle, votre passeport vaccinal, sous forme électronique (application VaxiCode ou PDF sur votre téléphone) ou version papier, et une preuve d’identité avec photo seront demandés par notre équipe d’accueil. Si vous ne pouvez pas fournir ces preuves, l’accès au spectacle vous sera refusé

  • Arrivez d’avance + préparez vos preuves 
  • Notre volonté première est toujours d’offrir un service au public cordial et agréable. Nous serons heureux de vous accueillir! Afin de rendre le processus fluide, nous vous demandons SVP de vous présenter à l’avance pour votre spectacle et d’avoir préparé votre passeport vaccinal et votre carte d’identité. Cela permettra d’accueillir tous les spectateurs en toute sécurité et de ne pas retarder le début du spectacle. 

  • Quelques précisions concernant le passeport vaccinal : 

- La couverture vaccinale exigée comprend 2 doses du vaccin, non pas une seule. 

- Selon les exigences de la santé publique, la 2e dose doit avoir été administrée au moins 7 jours avant votre présence chez nous. 

- La preuve d’identité avec photo est exigée pour les personnes âgées de plus de 16 ans. 

- Pour les adolescents de 13 à 16 ans, la preuve d’identité ne requiert pas la photo. Le passeport vaccinal sera cependant demandé. 

- Aucune preuve ne sera nécessaire pour les enfants de 12 ans et moins. 

- Pour le moment, le passeport vaccinal s’applique à tous les spectacles et activités de diffusion, mais pas pour la visite de l’exposition à la Galerie d’art Desjardins, ce dernier n’étant pas exigé pour les musées. 

  • Remboursement 
  • Si vous savez déjà que vous ne pourrez pas satisfaire à ces nouvelles exigences et que vous désirez obtenir un remboursement, nous vous invitons à communiquer avec la billetterie sans tarder au 1 800-265-5412. 

  • Le passeport vaccinal s’ajoute aux mesures sanitaires actuellement en vigueur soit :

  • - Capacité réduite - assistance maximale de 500 personnes dans la salle.

  • - Le port du masque sera obligatoire pour votre entrée et vos déplacements, jusqu'à ce que vous soyez assis à votre siège dans la salle, vous pourrez alors retirer votre masque. Si vous avez à vous déplacer de nouveau, pour vous rendre à la salle de bain par exemple, vous devrez remettre votre masque.

  • - La distanciation physique à respecter lors des déplacements à l'extérieur et à l'intérieur de la Maison des arts est de 2 mètres. Pour l'attribution des places dans la salle, la distanciation physique prescrite par la santé publique est calculée à l'aide d'un algorithme spécifiquement conçu en conséquence. Elle est actuellement de 1 mètre.

  • - Pour simplifier l'attente lors de votre arrivée, la file extérieure a été délimitée à l'aide de pastilles de distanciation physique installées au sol.

  • Le lavage des mains sera obligatoire dès votre arrivée. Des stations de lavage seront à votre disposition à l'entrée.

  • - L'ouverture de la salle se fait 30 minutes avant le début de la représentation.

  • - Le service de bar est disponible, mais le service de vestiaire ne l’est pas pour le moment.

- Vos billets seront remis par voie électronique (E-ticket). Si vous ne disposez pas d'un appareil pour présenter vos billets électroniques à l'arrivée, vous devrez passer les récupérer à la billetterie.

- Les aires communes, les mains courantes, les poignées de porte, les salles de bain ainsi que les bancs dans la salle de spectacle sont fréquemment désinfectés avec un produit naturel approuvé par Santé Canada. Ces zones seront désinfectées avant, pendant et après le spectacle.

- Nous protégeons la santé de nos employés en leur fournissant un univers sécuritaire via masques, visières, gants et plexiglass (selon le poste occupé). Merci de contribuer à leur bien être en vous montrant compréhensif et empathique et en acceptant d'appliquer les mesures sanitaires et de distanciation physique exigées par la santé publique.

Vous n'êtes pas à l'aise d'assister à un spectacle dans le contexte actuel ? Consultez notre Politique de remboursement assouplie ici: http://www.artsdrummondville.com/spectacles-drummondville/faq

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec nous à l'adresse billetterie@artsdrummondville.com ou composez le 819 477-5412, du lundi au samedi de midi à 17h et les soirs de spectacle jusqu'à 30 minutes après le début de ces derniers. Les dimanches 2h avant les spectacles et 30 minutes après le début de ces derniers.


Mesures sanitaires à la Galerie d'art Desjardins

Voici les mesures qui seront en vigueur lors de la visite de l'exposition afin d'assurer la sécurité du public et du personnel :

Horaire

Lundi : fermé
Mardi et mercredi : 13h à 17h
Jeudi : 13h à 20h
Vendredi : 11h à 20h
Samedi : 11h à 20h
Dimanche: 13h à 17h

- Le nombre de visiteurs sera géré par la personne à l’accueil. 
- La durée des visites sera limitée à 30 minutes lorsque le nombre maximal de visiteurs est atteint
- Le port du masque, la distanciation de 2 mètres et la désinfection des mains sont demandés
- Les surfaces sujettes à des manipulations fréquentes par le public seront lavées régulièrement
- Aucune inscription n'est requise
- L'entrée est gratuite

La GAD est accessible en fauteuil roulant.